Pass Avenue サポート
Pass Avenue は、IDとパスワードを自分で登録して管理するパスワード帳です。
マスターパスコードを忘れました
申し訳ありませんが、元に戻す方法はありません。マスターパスコードは端末の外に送られず、開発者も知ることができないためです。バックアップを作っていれば、アプリを入れ直して「設定 → バックアップから戻す」で、バックアップのパスワードを使って戻せます。
機種変更のときは？
次のどちらかの方法で移せます。
- 「設定 → バックアップ」で暗号化したファイルを作り、新しい端末の「設定 → バックアップから戻す」で読み込む（無料版でも使えます）
- Pro版の「iCloud同期」を両方の端末でオンにする
2台目の端末で同期を始めるには？
2台目の端末でいったん初回設定をしてから、「設定 → iCloud同期」で「ほかの端末ですでに使っている：はい」を選び、1台目のマスターパスコードを入れてください。2台のデータが合わさり、以後は同じマスターパスコードで開きます。
Pro版を買ったのに使えません
「設定 → 購入する・購入を復元 → 購入を復元」を押してください。同じApple IDで購入していれば、Pro版が使えるようになります。ファミリー共有にも対応しています。
Excel・CSVから取り込めるファイルは？
Excel（.xlsx）とCSV（UTF-8・Shift_JIS）です。1行目の見出し（例：サービス・ID・PW・備考）から列を自動で割り当てます。数字だけのパスワードは、Excelで先頭の0が消えていることがあるので、取り込む前の画面で確認してください。取り込んだ後は、元のファイルを削除してください。
Safariなどに自動で入力できますか？
できません。Pass Avenue は、自分で登録して管理することを大切にしているため、自動入力（AutoFill）とは連携していません。IDとパスワードはコピーして使ってください。コピーしたパスワードは、設定した時間（初期値60秒）で自動的に消えます。